VoIP – Voice Over IP หรือที่เรียกกันว่า “VoIP Gateway” หมายถึง
การส่งเสียงบนเครือข่ายไอพีเป็นระบบที่แปลงสัญญาณเสียงในรูปของสัญญาณไฟฟ้า เปลี่ยนเป็นสัญญาณดิจิตอล คือ นำข้อมูลเสียงมาบีบอัดและบรรจุลงเป็นแพ็กเก็ต ไอพี(IP) แล้วส่งไปโดยมีเราเตอร์ (Router) ที่เป็นตัวรับสัญญาณ แพ็กเก็ต และแก้ปัญหาบางอย่างให้ เช่น การบีบอัดสัญญารเสียง ให้มีขนาดเล็กลง การแก้ปัญหาเมื่อมีบางแพ็กเก็ตสูญหาย หรือได้มาล่าช้า (delay)
Continue reading
ZYCOO ZX60 เป็น IP-PBX ที่มาพร้อมกับ Port Analog (FXS) จำนวนมาก เหมาะกับองค์กรที่ต้องการปรับมาใช้ ระบบ Voip เพื่อเชื่อมโยงระบบโทรศัพท์ หรือสื่อสารระหว่างสาขา ผ่านระบบเครือขาย Fiber , Leaseline หรือ ADSL แต่ยังคงต้องการใช้งาน ระบบหัวโทรศัพท์แบบ Analog เดิมอยู่ ซึ่ง Zycoo ZX60-A32284 มาพร้อมกับ Port FXO 4 Ports และ FXS 28 Ports พร้อมใช้งาน
ข้อดีของการใช้ IP-PBX ติดตั้งตาม สาขาแทนที่ ATA หลายๆ องค์กร ติดตั้งระบบ Voip ก็มักจะใช้ การติดตั้ง ระบบ Sip server ที่สำนักงานใหญ่ และให้แต่ละสาขา เชื่อมต่อผ่าน ATA หรือ Ip phone เข้ามายังสำนักงานใหญ่ สิ่งที่ต้องเจอปัญหาคือในกรณี ที่สาขามีเบอร์ต่อภายในหลายเบอร์ และต้องการโทรคุยกันภายในสาขา ถ้าผ่านระบบ Voip ของสำนักงานใหญ่ การคุยกันก็ต้องวิ่งผ่าน Internet มายังสำนักงานใหญ่ และวิ่งกลับไปยังสาขา อีกทั้งทำให้สิ้นเปลือง Bandwidth แต่ถ้าเรามีการติดตั้ง ระบบ IP-PBX ขนาดเล็กไว้ แทนที่ ATA ก็จะทำให้การติดต่อภายใน สาขามีความสะดวก และลดการใช้งาน Bandwidth ได้ ซึ่งปัจจุบัน อุปกรณ์ IP-PBX ที่เป็นลักษณะ Embedded คือ Box ขนาดเล็ก มีราคาถูกลงมาก ทำให้เราสามารถนำระบบ IPPBX มาติดตั้งยังสาขาได้ และเชื่อมโยง ระบบ IPPBX เข้าหากันระหว่างสำนักงานใหญ่ และสาขา ข้อดีอีกอย่างนึงคือแม้ว่า Link Internet จะมีปัญหา แต่การใช้งานโทรศัพท์ภายใน หรือการรับสายจาก Local ก็ยังทำงานได้ปรกติ
วีโอไอพี (VoIP) ย่อมาจาก วอยส์โอเวอร์ไอพี (Voice over Internet Protocol) (หรือชื่ออื่น IP Telephony, Internet telephony, หรือ Digital Phone) เป็นการสื่อสารทางเสียงผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ต หรือโครงข่ายอื่นๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล สัญญาณเสียงจะถูกตัดแบ่งเป็นแพ็คเก็ตวิ่งผ่านไปบนโครงข่ายที่ใช้สำหรับการสื่อสารข้อมูลทั่วไป แทนการใช้วงจรเฉพาะตามวิธีการสื่อสารในระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิม เปรียบได้กับการให้รถยนต์วิ่งแทรกกันได้ตามช่องว่างที่มีอยู่ของถนน แทนการให้รถยนต์คันเดียวจองถนนวิ่งแบบผูกขาด ข้อดีของวีโอไอพีก็คือการสามารถใช้โครงข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถให้บริการได้ในอัตราค่าบริการที่ถูกลงมาก Continue reading
ก่อนอื่นให้เรามองก่อนว่าข้อมูลเสียงก็เหมือนกับข้อมูลทั่วไป เช่น E-mail, Web, FTP ทำไมต้องมองอย่างนั้น E-mail มีผู้ส่งและมีผู้รับ ส่วนเสียงก็เหมือนกันครับ มีฝั่งต้นทางและปลายทาง โดยทั้งเสียงและEmail เดินทางผ่าน Internet Protocol Network เมื่อเข้าใจส่วนนี้ ไม่แปลกที่สามารถทำการสนทนากันได้ Continue reading
การทำงานจำเป็นต้องมีเทคโนโลยี การสื่อสารที่ดี เป็นรองรับการติดต่อกับคู่ค้า หรือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทุกที่ทุกเวลา ในส่วนของระบบโทรศัพท์ ตู้สาขาโทรศัพท์แบบ IPPBX ที่ทำงานด้วย เทคโนโลยี VoIP สามารถตอบโจทย์ ในส่วนการติดต่อสื่อสาร ที่สามารถลดค่าใช้จ่ายระหว่างการติดต่อกับสาขา หรือกับลูกค้าด้วยการเชื่อมต่อสัญญาณเสียงผ่าน Internet เช่น สำนักงานมีสาขาหลายแห่ง และมี Internet ใช้งานอยู่ ก็สามารถ ทำเป็นเบอร์ต่อ เชื่อมโยงกันได้ สามารถโอนสายระหว่างกัน เสมือนอยู่ใน Office เดียวกัน นอกจากนี้พนังงานที่ทำงานอยู่นอกสถานที่ๆ เชื่อมอินเตอร์เน็ตได้ ไม่ว่าจะผ่าน PC, Notebook หรือ Smartphone ก็สามารถทีเบอร์ต่อจากใน office ได้เช่นกัน หรือจะสามารถตั้งโอนสายอัตโนมัติมายังมือถือ หรือให้ฝากข้อความเสียงแล้วบันทึกส่งต่อเข้า Email ก็สามารถทำได้เช่นกัน นี่คือความสามารถบางส่วนของ IPPBX
ในส่วนระบบ Fax ก็เช่นกัน ถ้าสามารถรับส่งผ่าน Email ได้ ก็จะช่วยทำให้ แม้ทำงานอยู่นอกสำนักงาน ก็ยังสามารถได้รับ หรือส่ง Fax ได้ ซึ่ง ระบบ IP PBX จะมีความสามารถ ของ Fax Server มาด้วย ทำให้สามารถรับ Fax ผ่านทาง Email หรือ หน้าจอ Computer รวมถึงส่งจาก หน้าจอ Computer ได้โดยตรง
ปัจจุบันปี 2021 ระบบโทรศัพท์ ในประเทศไทย ผู้ให้บริการ เริ่มให้บริการเบอร์โทรศัพท์ พื้นฐานผ่าน Internet หรือ SIP Trunks ทำให้ระบบโทรศัพท์ แบบ IP PBX ได้รับประโยชน์มากยิ่งขึ้น เนื่องจากใช้เพียงแค่การเชื่อมต่อผ่าน สาย LAN เพียง Port เดียว สามารถ มีเบอร์ พื้นฐานได้มากกว่า 100 คู่สาย รองรับ องค์กรขนาดใหญ่ และ บริการ Call Center
ในส่วน ระบบ IP PBX ขอแนะนำ อยู่ 2 Brands
ZYCOO IPPBX ZX50 ตู้สาขาโทรศัพท์ระบบ VOIP/SIP คุณภาพสูงราคาถูก สำหรับองค์กรทุกระดับ มีหลากหลายรุ่นรองรับทั้งการเชื่อมต่อ Analog/GSM/E1/BRI interface ด้วยเทคโนโลยีแบบ embedded รองรับจำนวน เบอร์ต่อได้สูงสุด 100 คุ่สาย ซึ่งเหมาะกับองค์กรที่มีจำนวนพนักงานไม่เกิน 100 คน
Voice over IP หรือ Voice over internet Protocol มักจะถูกเรียกสั้น ๆ ว่า VoIP เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารแบบใหม่ที่ทำให้เราสามารถรับ – ส่ง สัญญาณเสียงผ่านทางเครือข่ายอินเตอร์เน็ตหรืออินทราเน็ตได้ โดยจะต้องอาศัยอุปกรณ์ (Hardware) หรือ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) ทำงานร่วมกัน เทคโนโลยี VoIP นี้ถูกคิดค้นขึ้นโดยองค์กร Advanced Research Projects Agency Network (ARPANER) เมื่อปี ค.ศ. 1973 เพื่อเป็นการคิดค้นเทคโนโลยีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งการทำงานของ VoIP นั้นจะมีการแปลงสัญญาณเสียงจากต้นทางให้อยู่ในรูปแบบของ Packet เล็ก ๆ แล้วส่งไปยังผู้รับปลายทาง โดยอาศัยโปรโตคอลที่เรียกว่า (Internet Protocol) ในการส่งผ่านสัญญาณเสียงให้ผู้รับได้ฟังสัญญาณเสียงที่ส่งมาได้ หากมีการนำเอาเทคโนโลยี VoIP นี้ มาใช้งานในองค์กรต่าง ๆ จะพบว่าช่วยลดค่าใช้จ่ายการใช้งานโทรศัพท์แบบปกติได้เป็นจำนวนมาก อาทิเช่น การใช้โทรศัพท์ทางไกลในประเทศและต่างประเทศ เป็นต้น Continue reading
The all-in-one ZX20 series of IP phone system can not only provide the basic features of traditional PBX, but also advanced features such as visual voice mail, music on hold, and auto attendant, etc.
With ZYCOO VoIP solutions, SMEs can take advantage of the VoIP services and quickly deploy VoIP networks to connect with multiple branch locations over the Internet without any change on the current equipment or dial plan. Continue reading
A SIP server is the main component of an IP PBX, dealing with the setup of all SIP calls in the network. A SIP server is also referred to as a SIP Proxy or a Registrar.
Although the SIP server is the most important part of the SIP based phone system, it only handles call setup and call tear down. It does not actually transmit or receive any audio. This is done by the media server in RTP.