In order to understand which  PABX phone system will best suit your business’s needs, you should understand what a PBX system (ตู้สาขาโทรศัพท์) actually is. PBX stands for Private Branch Exchange. The system exchanges and connects multiple phone calls from one user to another or from one department to another (“for Human Resources press 1…” etc) in a company or organization. Incoming calls go to an auto-receptionist who directs the call to the right employee depending on the needs and response of the caller. Outgoing calls travel through the PBX phone systems to connect with outside lines. Continue reading →

ใน ปัจจุบันระบบการสื่อสารจำเป็นกับทุกองค์กร เพราะทุกองค์กรย่อมต้องการขายสินค้าของตัวเอง ไม่ว่าในรูปแบบของบริการหรือสินค้า เพื่อให้องค์กรสามารถติดต่อกับบุคคลภายนอกได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การสื่อสารก็มีหลากหลายรูปแบบ ซึ่งรูปแบบที่ผมจะกล่าวถึงเป็นการสื่อสารด้านเสียงผ่านระบบตู้สาขาโทรศัพท์ PABX ซึ่งในปัจจุบันมีหลากหลายยี่ห้อ ทั้งตู้ผลิตในประเทศไทย หรือต่างประเทศ ราคาก็แตกต่างกัน คุณสมบัติก็แตกต่างกันออกไป การเลือกซื้อจึงต้องมีหลายปัจจัยในการเลือก มิเช่นนั้นเราออกซื้อของแพงแต่ใช้ประโยชน์ไม่คุ้มค่าการลงทุน หัวข้อการพิจารณามีรายละเอียดดังต่อไปนี้ Continue reading →