ความคุ้มค่าและความน่าสนใจของตู้สาขาโทรศัพท์

ตู้สาขาโทรศัพท์ PABX (Private Automatic Branch Exchange) เป็นระบบการสื่อสารที่ได้รับความนิยมนำมาใช้ในองค์กรอย่างมากในปัจจุบัน โดยระบบตู้สาขาโทรศัพท์ที่นิยมใช้งานกันในปัจจุบัน แบ่งออกเป็น 2 ระบบได้แก่ระบบอนาล็อกแบบ Switching PBX และแบบดิจิตอล หรือแบบ IPBX ส่วนในปัจจุบันระบบที่นิยมใช้งานกันเป็นอย่างมากก็คือ PABX หรือ Private Automatic Branch Exchange ที่มีลักษณะการทำงานด้วยการเชื่อมต่อในรูปแบบ IP หรือ Internet ที่สามารถเห็นทั้งภาพและเสียงพร้อมกันในขณะที่สนทนาได้  เนื่องจากการติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์นั้นมีความคุ้มค่าและความน่าสนใจ ดังต่อไปนี้ Continue reading

การเลือก ตู้สาขาโทรศัพท์ PABX ที่ควรรู้

ตู้สาขาโทรศัพท์ PABX เป็นอุปกรณ์ที่ต้องคำนึงถึงอันดับแรกๆ  ซึ่งมีความจำเป็นสำหรับการควมคุม และอำนวนความสะดวก สำหรับการติดต่อ ระหว่างลูกค้า และภายในหน่วยงาน  ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน  ซึ่งบริษัทควรจะต้องให้ความสำคัญกับการเลือกใช้ระบบโทรศัพท์ โดยขอแชร์การเลือก ตู้สาขาโทรศัพท์ดังนี้ Continue reading

ตู้สาขาโทรศัพท์

ตู้สาขาโทรศัพท์ PABX เป็นตู้ชุมสายโทรศัพท์สำหรับติดต่อภายในบริษัทหรือสถานที่ต่างๆ ที่มีการทำงานลักษณะคล้ายกับองค์กร การมีตู้สาขาโทรศัพท์ PABX ไว้ใช้ มีประโยชน์ในเรื่องของการติดต่อผ่านโทรศัพท์  โดยทำให้ผู้ติดต่อจาก ภายนอกสามารถเลือกแผนดติดต่อภายในต่างๆ  เอาไว้ใช้ติดต่อภายในกันเอง หรือ โทรติดต่อทำธุระภายในบริษัท ทำให้ลดปัญหาการทำงานแบบไม่เป็นระบบ ซึ่งตู้สาขาโทรศัพท์มักถูกเรียกใช้เป็นคำภาษาอังกฤษย่อๆว่าตู้ PBX (Private Branch Exchange) หรือ บางครั้งก็ถูกเรียกว่า ตู้ PABX(Private Automatic Branch Exchange) ซึ่งตู้สาขาโทรศัพท์เหล่านี้ไม่ได้มีดีแค่สามารถติดต่อสื่อสายกันภายในบริษัทเท่านั้น แต่ตู้เหล่านี้ยังสามารถติดต่อออกไปยังระบบโทรศัพท์ภายนอกได้อีกด้วย หรือที่เรียกว่า PSTN (Public Switched Telephone Network)

Continue reading

PABX for your phone system

Phone systems play an important role in any businesses. It provides a number of cost-effective and time-efficient solutions for all your business needs. It bridges the gap between you and your customers. But true enough, due to the variety of phone systems available in the market today; it’s quite difficult to pick the suitable one for you. If you’re buying a phone system for your new business or switching to a new one, make sure that you put some time and effort to check for the phone system’s features and services. This will make sure that it is the right phone system for you.
ระบบโทรศัพท์ เป็นส่วนสำคัญสำหรับธุรกิจ ลดค่าใช้จ่าบและเวลาในการติดต่อ ระบบผู้ขายและลูกค้า และเนื่องจากมีระบบโทรศัพท์ให้เลือกมากมาย ทำให้ยากในการตัดสินใจ

There different phone systems being offered in the market today, some still rely on the traditional analogue connections while some use more modern technological advances, like the internet connection or cloud services. Ask the phone service provider nearest you about their offered phone systems. Companies like the Cloud It Network Co., Ltd , offer varieties of phone solution such as PABX and IP PBX

ระบบโทรศัพท์ มีทั้งแบบ Analog แบบ IP และ Cloud

One great example of phone system in the market nowadays is the PABX system. Short for private automatic branch exchange, the PABX system is an automatic telephone switching system. This allows you to make phone calls within an office using extension numbers under a central external phone line. However, before the PABX system, there was PBX system. This system needs a live operator. But due to the advances in technology, most PBX systems are now automatic. This is why PBX and PABX are interchangeably used.

It has been proven that PABX services can improve your business support service and support plan. Some of these services are customer support service, call management, capacity management and business exposure. Moreover, most PABX have 24-hour and 7 days a week support services. Your customers are assured that they will be able to reach you every time they need to. The maintenance services of PABX are also assessed based on its performance and your growing business needs. This is a great reason for choosing PABX. Its services and features adapt with your changing business needs.

Also included in your phone system is the SIP trunking. The Session Initiation Protocol or SIP allows you to use VoIP services that you can use even outside office by using the internet connection. You can connect to standard PSTN and mobile phone networks without the need for costly multiple ISDN lines. Since phone calls are made over a network, all phone calls you make are charged at a cheaper cost with the SIP. Another good thing about the SIP is you can still make use of your existing phone system with added benefits from the VoIP services. SIP trunking can be used with your PABX system.

In conclusion, the PABX system offers beneficial services for your business. Through this modern system, you may rest assured that your business is provided with the best support services and effective call management solutions, with or without the SIP. Once you have PABX in your business you can experience an efficient use of your phone system resources, and a well-organized internal operation. This could only lead to a boost in your business productivity and added efficiency in your customer service.

PABX brand such as Bozztel offer Good price compare to other brand with same function and feature.

Bozztel เปิดตัวตู้สาขา PABX รุ่นใหม่

Bozztel-pabx-D256A-1

ตู้สาขาโทรศัพท์ PABX Bozztel รุ่น D256A สำหรับ ธุรกิจขนาดกลาง, โรงแรม ,resort , Apartment ที่ต้องการคู่สาย ภายในและนอกจำนวนมากรองรับสูงสุด 32 สายนอก และ 256 สายใน มาพร้อมระบบ Billing Software ล่าสุด สนใจดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.bozztel.com/

“NEC” กระตุ้นตลาดโทรศัพท์องค์กรหวังปีนี้โต 20%

nec-pabx
“เอ็นอีซี” NEC มองทิศทางตลาดตู้สาขาโทรศัพท์ PABX ภายในองค์กรยังเติบโต เชื่อผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่เข้ามาตอบโจทย์การใช้งานแบบครบวงจร ส่งผลลูกค้าเปลี่ยนใหม่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตไม่ต่ำกว่า 20% แม้ทิศทางตลาดจะเติบโตเพียงเล็กน้อย

นายฟูมิโนริ ฮิชิตาเกะ รองประธานบริษัท เอ็นอีซี คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด มองถึงแนวโน้มการเติบโตในปีนี้ว่า บริษัทน่าจะได้รับอานิสงส์จากการที่ประเทศไทยกำลังเร่งพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางด้านไอซีทีให้ครอบคลุมทั่วประเทศ จึงเชื่อว่าปีนี้จะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง Continue reading

จาก Call Center ไปสู่ระบบ Contact Center

ในปัจจุบันหลายต่อหลายบริษัทได้ เล็งเห็นและยอมรับว่า อนาคตของการติดต่อสื่อสารในศูนย์บริการลูกค้าที่รู้จักกันว่า Call Center หรือ ถ้ามีระบบด้านเว็บหรือวีดีโอเข้ามาเสริมด้วยก็จะเรียกว่า Contact Center จะมีการใช้งานอยู่บนระบบ โทรศัพท์ไอพี IP Phone แต่คงจะไม่มีเหตุผลเพียงพอสำหรับผู้บริหาร ที่จะทิ้งระบบโทรศัพท์เดิมที่มีการทำงานอยู่บนตู้สาขาที่ได้ ลงทุนไว้เป็นมูลค่ามหาศาลในอดีต เพียงเพราะว่าได้มีเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยออกมา แต่ทั้งนี้ก็ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้ในโลกของอินเทอร์เน็ต โดยในวันนี้เราสามารถทำแผนในการปรับเปลี่ยนระบบโทรศัพท์เดิม มาเป็นไอพี (IP) ที่ทำให้ศูนย์บริการ Call Center หรือ Contact Center สามารถใช้ประโยชน์สูดสุดจากการลงทุนระบบตู้สาขาในอดีต และในขณะเดียวกันก็ได้รับสิทธิประโยชน์ที่เหนือกว่า ทั้งในด้านการปฏิบัติการณ์ และการทำงานของระบบโทรศัพท์ไอพี IP Phone Continue reading

Hybrid Panasonic KX-NS300 รุ่นล่าสุด

Panasonic-KX-NS300

ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ Hybrid Panasonic KX-NS300 ขนาด 6 สายภายนอกแบบ Analog และ 32 สายภายในแบบธรรมดา และ 2 สายสายในแบบดิจิตอล ฟรีระบบตอบรับอัตโนมัติ 2 Ch. รองรับการขยายเพิ่มสูงสุด 48 สายนอก 128 สายภายในธรรมดา แถมฟรี KX-DT543 เครื่องคีย์ดิจิตอล จำนวน 1 เครื่อง
และแถมฟรี แถมฟรี KX-T7703 เครื่องโทรศัพท์ธรรมดา จำนวน 24 เครื่อง ราคา 47,500.-

สนใจติดต่อตัวแทนจำหน่าย Panasonic PABX บริษัท คลาวด์ ไอที เน็ทเวิร์ค จำกัด Hotline : 091-4305168 อีเมล์ : sales@clouditnetwork.com

Bozztel เปิดตัว MS108 ตู้โทรศัพท์สาขา PABX 1 สายนอก 8 สายใน สำหรับ SME รุ่นล่าสุด

bozztel-pabx-ms108-1

Bozztel เปิดตัว MS108 ตู้โทรศัพท์สาขา PABX 1 สายนอก 8 สายใน สำหรับ SME รุ่นล่าสุด โดยเครื่องรุ่นใหม่นี้รองรับการบันถึงเสียง ตอบรับอัตโนมัติถึง 20 วินาที ซึ่งมากกว่ารุ่นเก่าที่ทำได้ 12 วินาที ซึ่งการบันทึกเสียงตอบรับได้นานขึ้น มีขอดีทำให้เรา สามารถบันทึกเสียงได้ครอบคลุมความต้องการขึ้น  เช่น ” บริษัท คลาวด์ ไอที เน็ทเวิร์ค สวัสดีคะ ติดต่อฝ่ายขายกด 1 ฝ่ายดูแลลูกค้ากด 2 หรือต้องการส่ง Fax กรุณากด 3  หรือกด 0 เพื่อติดต่อ Operator ”

bozztel-pabx-ms108-2

นอกจากนี้ยังรองรับการคุยกันระหว่างสายนอกกับสายใน หรือระหว่างสายในด้วยกันได้พร้อมกันทุกคู่สาย เหมือนการทำงานของ Intercom ซึ่งรุ่นเดิมตะคุยพร้อมกันได้แค่คู่สายเดียว สนใจตู้สาขาโทรศัพท์ PABX Bozztel ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.bozztel.com

เรื่องน่ารู้ของ pabx

เราควรรู้เกี่ยวกับ pabx บ้าง วันนี้จะมาบอกเล่าให้เป็นความรู้เล็กๆน้อย หรือ บางคนนั้นมีใช้งานในออฟฟิศแต่ไม่รู้จัก เช่น

pabx คือ ตู้สาขาโทรศัพท์ , ตู้สาชาโทรศัพท์ คือการแยกสายที่โทรมาไปตามเบอร์ย่อยที่ตั้งไว้

เบอร์ย่อย คือ สายใน , สายเรียกว่า Extension

สายในตั้งได้หลายเบอร์ และ ต้องขึ้นอยู่กับรุ่นของ pabx ,

การตั้งค่า pabx นั้นสามารถตั้งค่า ตั้งสิทธิ์การโทรเข้าโทรออกได้

การตั้งค่าโอนสายไปยังเบอร์ถัดไป หรือ ตั้งค่าหลังเลิกงาน นั้นสามารถทำได้

8 สายนอก 24 สายใน คือ จำนวนที่ pabx นั้นรับได้ หมายถึง ตั้งค่าเบอร์หลักได้ 8 เบอร์ และ แยกเป็นสายในได้ 24 เบอร์ โดยมีการตั้งค่าต่างๆที่เราคุ้นหูกัน เช่น กด 0 โอเปอเรอเตอร์ กด 1 ฝ่ายขาย เป็นต้น นี่คือเรื่องหลักๆที่ควรทราบเบื้องต้นเกี่ยวกับ pabx และยังมีรายละเอียดการตั้งค่าของแต่ละรุ่นแยกต่างหาก ซึ่งหากต้องการใช้งานควรศึกษาจากผู้ขายจะละเอียดที่สุด