IP-PBX Solutions

IP-PBX Solutions เป็นระบบที่ทำงานแบบตู้สาขาระบบ IP PBX โดยมีลักษณ์และฟั้งชั่นเทียบเท่ากับตู้สาขาระดับ  Enterprise โดยมีระบบบันทึก
เสียงการสนทนา รวมมาในฟังชั่นโดยไม่จำเป็นต้องใช้ Hardware,Software หรือ License อื่นๆ เพิ่มเติมเพื่อ การทำงาน สำหรับ
ระบบบันทึกเสียง,จัดลำดับการรับสายของพนักงาน , ระบบ Agent ของแต่ละพนักงานกรณีใช้ เครื่องโทรศัพท์ร่วมกัน เพื่อไฟล์
บํนทึกเสียงและ บันทึกรายละเอียดการโทรของแต่ละพนักงาน และ อื่น ๆ
–  เป็นตู้สาขาโทรศัพท์แบบ Pure IP-PBX
–  รองรับการโอนสาย, ดึงสาย และอื่นๆ (Attended Transfer, Blind Transfer, Call Pickup, Forward Call)
–  รองรับระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR)
–  รองรับระบบเสียงรอสาย (Music on Hold)
–  รองรับระบบฝากข้อความ (Voicemail)
–  รองรับระบบส่งข้อมความที่ฝากไว้ ส่งไปยังอีเมลล์ (Voicemail to E-mail)
–  รองรับระบบป้องกันเสียงรบกวน (Echo Canceller)
–  รองรับระบบบันทึกเสียงสนทนา (Call Recording)
–  รองรับการเก็บข้อมูลการสนทนาของผู้ใช้งาน (Call detail record (CDR))
–  รองรับการทำงานในลักษณะ Video-phone
–  รองรับการประชุมสายสนทนา (Conference Call)
–  รองรับการทำงานแบบเงื่อนไขเวลา (Time Conditions)
–  รองรับการทำงานแบบระบบ call center (Call Queue, Agent)
–  รองรับการเชื่อมต่อกับ Analog interface (FXS/FXO)
–  รองรับการเชื่อมต่อกับ Digital interface (E1/T1/PRI/BRI)
–  รองรับ Caller ID
–  รองรับ Codecs: ADPCM, G.711 (A-Law & µ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.728, G.729,