นี่คือคำถามที่หลายคนอย่างรู้ เพราะ pabx นั้นมีหลายยี่ห้อ มีหลายแบบ หลากหลายการใช้งาน ซึ่งแน่นอนว่าทุกคนอยากได้ของถูกของดี แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่า pabx ที่ขายถูกๆนั้นดีหรือไม่ ก่อนอื่นควรดูยี่ห้อว่าเป็น pabx ที่รองรับอะไรได้บ้าง เช่น รองรับกี่สายหลัก และ รองรับกี่สายย่อย มีฟังก์ชั่นพื้นฐานครบไหม เช่น การบันทึกเสียง การโอนกลับ การโอนต่อ การตั้งค่าโทรเข้า โทรออกของแต่ละเบอร์ย่อย ซึ่งต้องเทียบดูจากหลายๆรุ่นรวมกัน และ ที่สำคัญการรับประกันคุณภาพ ศูนย์บริการ การบริการหลังการขาย การซ่อม หรือ อะไหล่ทดแทน ซึ่งบางครั้งเราอาจเห็นประกาศขาย pabx ตามหน้าเวปไซค์ แต่เราต้องดูก่อนว่าคุณภาพเป็นอย่างไร เชื่อถือได้แค่ไหน เพราะอย่าลืมว่า ของถูกของดีนั้นหายาก จึงอยากแนะนำว่า หากราคาถูกจริง ต้องดูว่าถูกเพราะอะไร เช่น ฟังก์ชั่นการใช้งานน้อย รองรับเบอร์ได้น้อย เป็นต้น