ตู้สาขาโทรศัพท์ หรือ pabx นั้นเลือกอย่างไรจึงจะได้ประโยชน์มากที่สุด ก่อนอื่นคงต้องดูการใช้งาน ว่าต้องการแยกกี่สายในหนึ่งเบอร์ เพราะสามารถกำหนดได้ว่าต้องการให้มีเบอร์หลักกี่เบอร์ และ แต่ละเบอร์นั้นสามารถแยกเป็นสายย่อยได้อีกกี่สาย ซึ่งส่วนใหญ่นั้นมักเลือกตามความต้องการและจำนวนการใช้ในแต่ละวันเป็นตัวกำหนด หรือ บางครั้งก็แยกตามความจำเป็น ตามความสำคัญของแต่ละเบอร์ ซึ่งpabx ส่วนใหญ่ทีเลือกใช้นั้นจะอยู่ที่ สายนอก 4 สาย สายใน 16 สาย คือ มีเบอร์หลักอยู่ 4 เบอร์ และแยกย่อยเป็น 16 เบอร์ โดยทุกเบอร์เมื่อโอนด้วยระบบ pabx แล้วจะโทรเข้าโทรออกได้เป็นปรกติ ซึ่งถือว่าเพียงพอกับการใช้งานกับสำนักงานขนาดเล็ก หรือ สายนอก 4 เบอร์ สายใน 24 เบอร์ เป็นต้น ซึ่งส่วนใหญ่ก็เพียงพอกับความต้องการ นอกเสียจากเป็นองค์กรใหญ่ต้องการจำนวนสายมากก็จะเลือกpabx ที่สามารถรองรับได้