ตู้สาขาโทรศัพท์ PABX นั้นมีขอจำกัดที่ผู้ใช้งานควรทราบ ก็คือถึงแม้ว่าเราจะมีตู้สาขาโทรศัพท์ใช้งาน อย่างรุ่น 3 สายนอก 8 สายใน  แต่ถ้าเรามีคู่สายภายนอกแค่ 1 เบอร์ (TOT, True) นั่นหมายความว่า ในระบบที่คู่สายนั้นมีการใช้งาน ก็จะไม่สามารถรองรับสายโทรเข้า หรือโทรออกได้ จนกว่าสายที่ใช้งานอยู่จะว่างก่อน ดังนั้นเราควรเพิ่มจำนวนคู่สาย ให้เพียงพอต่อการใช้งาน ทั้งรับสาย และโทรออก เพื่อรองรับการใช้งานพร้อมๆกันได้