Zycoo CooVox-U50 IP PBX สำหรับองค์กรขนาดกลาง

Zycoo CooVox-U50 ตอนนี้เป็น V3 ล่าสุด ปี 2021  เป็นระบบตู้สาขาโทรศัพท์ แบบ IP ที่นอกจากจะมาพร้อมกับฟังชั่น การทำงานของระบบตู้สาขาโทรศัพท์ แบบดั้งเดิมหรือ PABX ไม่ว่าจะเป็นระบบเสียงตอบรับ การโอนสาย การตั้งเวลาทำงาน  ยังมีฟังชั่นเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็น กานทำเบอร์ต่อผ่าน IP การเพื่อเชื่อมโยงสาขา การบันทึกเสียง และการ Conference Bridge  Zycoo CooVox-U50 เหมาะกับ องค์การขนาดเล็ก ถึงกลาง ที่มีพนักงานไม่เกิน 100 คน โดยมีจุดเด่นๆ ดังนี้

Zycoo CooVox-U50 เป็น IP PBX ที่มาพร้อมฟังชั่นการใช้งานที่ครบถ้วน เหมาะกับ องค์กร บริษัท ที่มีผู้ใช้งานไม่เกิน 100 คน โดย มาพร้อมกับ Modular Design สามารถเลือกได้ว่าจะใช้เ Module FXS4  หรือ  FXO4  และยังรองรับ การเชื่อมต่อ SIP Accounts ได้ถึง 50 Accounts นอกจากนี้ยังรองรับการใช้งานกับ โทรศัพท์ Analog ได้โดยการเชื่อมต่อกับ Zycoo EX16S ถึง  6 เครื่อง ซึ่งรองรับถึง 96 โทรศัพท์แบบ Analog

zycoo-coovox-u50

จุดเด่นของ Zycoo CooVox-U50

  • มี Quick Set up Wizard ทำให้สามารถติดตั้งผ่าน Web GUI ได้โดยไม่กี่ขั้นตอน
  • Endpoint Provisioning รองรับการติดตั้งโทรศัพท์ ผ่าน PNP และ Quick Register Code ทำให้ติดตั้ง โทรศัพท์  IP Phone ได้อย่างรวดเร็ว
  • Externsion Web Portal ผู้ใช้งานสามารถ ฟังเสียงที่บันทึกไว้  โทรและรับสาย ส่ง Fax จากหน้า Web GUI โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม
  • SIP Proxy Service (บริการเสริม) ไม่ต้องมี Fix IP หรือ DDNS ก็สามารถ ใช้งานเบอร์ต่อการใช้งาน เบอร์ต่อจากภายนอก หรือจาก สาขาได้
  • Billing (บริการเสริม) ระบบ Billing พร้อมใช้งาน
  • Web Conference Manager รองรับกสนทำ Conference ผ่าน Web Interface

Hardware Specifications

Items Specifications
Telephony Interfaces 8xFXO/FXS/GSM/WCDMA Interfaces
CPU 1GHz ARMv7 Processor
SDRAM 1GB DDR3
Storage 16GB SD Card
USB (Extended Storage Supported) 1 (Supported File System: FAT16,FAT32,EXTFAT,NTFS,EXT3,EXT4)
Ethernet Interface WAN, LAN (10/100Mbps)
Power DC 12V, 1A
Dimension 345x160x35mm (Rack mount or Desktop based)

Software Specifications

System Capacity 100 Extensions30 Simultaneous Calls

30 Conference Attendees

150hrs Recording/Voicemail (Internal Storage)

1 or 6 EX16S Deployment (Recommended)

Unlimited IVR Levels

50 SIP/IMS Trunks (Max)

500000 CDR History

10000 Phonebook Contacts

30 Paging Members

Protocols & Codecs SIP(RFC3261), IAX2 

DTMF(RFC4733, SIPINFO, In-Band)

Transport Protocols: UDP, TCP, TLS, SRTP

Network Protocols: IPv4, IPv6, VLAN, DHCP, PPPoE, NTP, SNTP, TFTP, SSH, HTTPS, LDAP

Video Codecs: VP8, H.264, H.263+, H.263, H.261

Audio Codecs: Opus, G.722, G.711(a-law, u-law), G.729, G.726, GSM, SPEEX, AMR, AMR-WB

Telephony Features -Call Queue -Ring Group -Call Forward – Call Transfer -Call Pickup -Call Parking -Call Waiting -Speed Dial -IVR (Multi-layer) -Caller ID -Call Spy -Video Call -3-way Calling -Conference Call -Follow Me -Call Back -DISA -Smart DID -Blacklist -Voicemail -Wakeup Call -PIN Code -Do Not Disturb -Switch Call -Time Conditions -Paging & Intercom -One Number Stations -Music On Ringback -Distinctive Ringtone -Auto Call Recording -One Touch Recording -Call Detailed Records (CDR)
Feature Highlights Quick Installation Guide 

Softphone APP Auto Provisioning (QR Code Scan)

IP Phone Auto Provisioning (PNP, Quick Register Code)

LDAP Phonebook Auto Configure (H81, H83)

EX16S Auto Provisioning

SIP Proxy (NAT Traversal)

Voicemail to Email

Fax to Email

Multilingual Web UI

Multilingual Voice Prompts

Multi-level User
Administration
Admin user: All Privileges 

Operator user: Extensions, faxes, CDR, recordings, etc

Extension user: WebRTC, recordings, voicemails, call logs, etc

Billing user

Conference manager

Security Firewall based on iptables 

Intrusion auto detection and prevention

Geo-IP (Security policy based on IP address geographical location)

IP Black/White List

Extension Permit IP

Network Features Network (WAN): Static IP, DHCP, PPPoE 

VPN: PPTP, OpenVPN, IPSec, L2TP
(Server and Client)

Static Routing

DHCP (Server and Client)

DDNS (Dynamic Domain Name Server)

VLAN (WAN & LAN Interface)

Virtual IP

Local Domain Name Services

SIP Proxy (NAT Traversal)

แนะนำ IPPBX สำหรับองค์กรขนาดเล็ก Zycoo CooVox-U20

สำหรับองค์กรขนาดเล็กที่มองหาระบบโทรศัพท์ยุคใหม่ Zycoo CooVox-U20  ถือเป็นระบบโทรศัพท์ IP PBX ที่เป็นตัวเลือกระดับต้นๆ  ซึ่งผลิตภัณฑ์ ด้าน IP PBX ของ Zycoo เองได้พัฒนามากว่า 10 ปี โดยปัจจุบันเป็น V3 แล้ว มีการปรับเปลี่ยน Hardware และ Firmware ให้มีประสิทธิภาพ มากยิ่งขึ้น

Zycoo CooVox-U20 เป็น Mini IPPBX ที่มาพร้อมฟังชั่นการใช้งานที่ครบถ้วน เหมาะกับ องค์กร บริษัท ที่มีผู้ใช้งานไม่เกิน 30 คน โดย มาพร้อมกับ Port Analog 2 Port สามารถเลือกได้ว่าจะใช้เป็น FXO หรือ FXS และยังรองรับ การเชื่อมต่อ SIP Accounts ได้ถึง 20 Accounts นอกจากนี้ยังรองรับการใช้งานกับ โทรศัพท์ Analog ได้โดยการเชื่อมต่อกับ Zycoo EX16S ซึ่งรองรับถึง 16 โทรศัพท์แบบ Analog

zycoo-coovox-u20

จุดเด่นของ Zycoo CooVox-U20

  • มี Quick Set up Wizard ทำให้สามารถติดตั้งผ่าน Web GUI ได้โดยไม่กี่ขั้นตอน
  • Endpoint Provisioning รองรับการติดตั้งโทรศัพท์ ผ่าน PNP และ Quick Register Code ทำให้ติดตั้ง โทรศัพท์  IP Phone ได้อย่างรวดเร็ว
  • Externsion Web Portal ผู้ใช้งานสามารถ ฟังเสียงที่บันทึกไว้  โทรและรับสาย ส่ง Fax จากหน้า Web GUI โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม
  • SIP Proxy Service (บริการเสริม) ไม่ต้องมี Fix IP หรือ DDNS ก็สามารถ ใช้งานเบอร์ต่อการใช้งาน เบอร์ต่อจากภายนอก หรือจาก สาขาได้
  • Billing (บริการเสริม) ระบบ Billing พร้อมใช้งาน
  • Web Conference Manager รองรับกสนทำ Conference ผ่าน Web Interface

Hardware Specifications

Items Specifications
Telephony Interfaces 2xRJ11 Interfaces (FXO/FXS); 1xGSM (Optional)
CPU 1GHz ARMv7 Processor
SDRAM 512MB DDR3
Storage 16GB SD Card
USB (Extended Storage Supported) 1 (Supported File System: FAT16,FAT32,EXTFAT,NTFS,EXT3,EXT4)
Ethernet Interface WAN, LAN (10/100Mbps)
Power DC 12V, 1A
Dimension 170x116x30 (Desktop based)

Software Specifications

System Capacity 32 Extensions

15 Simultaneous Calls

15 Conference Attendees

150hrs Recording/Voicemail (Internal Storage)

1 or 2 EX16S Deployment (Recommended)

Unlimited IVR Levels

20 SIP/IMS Trunks (Max)

500000 CDR History

10000 Phonebook Contacts

15 Paging Members

Protocols & Codecs SIP(RFC3261), IAX2

DTMF(RFC4733, SIPINFO, In-Band)

Transport Protocols: UDP, TCP, TLS, SRTP

Network Protocols: IPv4, IPv6, VLAN, DHCP, PPPoE, NTP, SNTP, TFTP, SSH, HTTPS, LDAP

Video Codecs: VP8, H.264, H.263+, H.263, H.261

Audio Codecs: Opus, G.722, G.711(a-law, u-law), G.729, G.726, GSM, SPEEX, AMR, AMR-WB

Telephony Features -Call Queue -Ring Group -Call Forward – Call Transfer -Call Pickup -Call Parking -Call Waiting -Speed Dial -IVR (Multi-layer) -Caller ID -Call Spy -Video Call -3-way Calling -Conference Call -Follow Me -Call Back -DISA -Smart DID -Blacklist -Voicemail -Wakeup Call -PIN Code -Do Not Disturb -Switch Call -Time Conditions -Paging & Intercom -One Number Stations -Music On Ringback -Distinctive Ringtone -Auto Call Recording -One Touch Recording -Call Detailed Records (CDR)
Feature Highlights Quick Installation Guide

Softphone APP Auto Provisioning (QR Code Scan)

IP Phone Auto Provisioning (PNP, Quick Register Code)

LDAP Phonebook Auto Configure (H81, H83)

EX16S Auto Provisioning

SIP Proxy (NAT Traversal)

Voicemail to Email

Fax to Email

Multilingual Web UI

Multilingual Voice Prompts

Multi-level User
Administration
Admin user: All Privileges

Operator user: Extensions, faxes, CDR, recordings, etc

Extension user: WebRTC, recordings, voicemails, call logs, etc

Billing user

Conference manager

Security Firewall based on iptables

Intrusion auto detection and prevention

Geo-IP (Security policy based on IP address geographical location)

IP Black/White List

Extension Permit IP

Network Features Network (WAN): Static IP, DHCP, PPPoE

VPN: PPTP, OpenVPN, IPSec, L2TP
(Server and Client)

Static Routing

DHCP (Server and Client)

DDNS (Dynamic Domain Name Server)

VLAN (WAN & LAN Interface)

Virtual IP

Local Domain Name Services

SIP Proxy (NAT Traversal)

สายโทรศัพท์

สายโทรศัพท์ เป็นสายที่ใช้ในระบบโทรศัพท์ Telephone System มาอย่างยาวนาน ใช้เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นจากเครื่องโทรศัพท์ เต้ารับ ตู้สาขาโทรศัพท์ แผงกระจายสายรวม (Main Distribution Frame) MDF และกล่องต่อสายโทรศัพท์

โดยสายโทรศัพท์ภายในอาคาร จะมีขนาดตั้งแต่ 1 คู่สาย(2C) , 2 คู่สาย(4C) และ 3 คู่สาย (6C) 5 คู่สาย (10C) และ 6 คู่สาย (12C) ซึ่งภายในสายที่มี เส้นทองแดงซึ่งจะมีขนาดเส้นผ่านศูนย์กลาง 2 ขนาดคือ 0.55 มม. และ 0.65 มม. โดยที่เส้นผ่านศูนย์กลางที่ใหญ่กว่า ก็จะให้คุณภภาพของสัญญาณ ที่ดีกว่า และราคาก็จะสูงกว่าด้วย คือ ขนาด 0.64 มม.

เปรียบเทียบ 6 ยี่ห้อดัง ตู้สาขาโทรศัพท์ รุ่นเริ่มต้น สำหรับ SME

เปรียบเทียบ 6 ยี่ห้อดังตู้สาขาโทรศัพท์ สำหรับปี 2567 (2024)  คงเป็นตำถามแรก ๆที่จะนึกถึงเวลาต้องการติดตั้งระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ว่าจะเลือกตู้สาขาโทรศัพท์ยี่ห้อไหนดี โดยรุ่นเริ่มต้น สำหรับ SME แบบอนาล็อก และ IP PBX โดยในบทความนี้เราจะมีพูดถึง ตู้สาขา ยี่ห้อที่เป็นที่รู้จัก และนิยมใช้ในประเทศไทย ซึ่งตู้สาขาโทรศัพท์ สำหรับ SME หรือหน่วยงาน สาขา จะมีจำนวน คู่สายภายนอก และภายในไม่มาก ซึ่งโดยมากจะอยู่ที่ประมาณ 1 – 4 คู่สายนอก และสำหรับคู่สายในจะอยู่ระหว่าง 8 ถึง 32 สายใน  โดยมียี่ห้อดังต่อไปนี้

  1. Panasonic (ยุุคิการจำหน่าย)
  2. Bozztel
  3. Zycoo
  4. Excelltel
  5. NEC  (ยุติการจำหน่ายในปี 2567)
  6. LVswitches

Continue reading

สอนการต่อสายสัญญาณระหว่างตู้สาขาโทรศัพท์กับเครื่องโทรศัพท์

สอนการต่อสายสัญญาณระหว่างตู้สาขาโทรศัพท์กับเครื่อง สำหรับตู้สาขาโทรศัพท์แบบ Analog นั้นจะต้องมีการเดินสาย เพื่อเชื่อมต่อระหว่างตู้สาขา กับตู้สาขาโทรศัพท์  PABX  วิดีโอนี้จะแนะนำสายสัญญาณที่ใช้และการเข้าหัวสายสัญญาณ เพื่อต่อกับกับตู้สาขาและโทรศัพท์ครับ

วิธีเลือกซื้อตู้สาขาโทรศัพท์ PABX

เป็นสิ่งที่ต้องคิดอยุ่เสมอสำหรับผู้จัดหาระบบโทรศัพท์สำนักงาน ว่าอะไรมีส่วนสำคัญในการเลือกรุ่นที่เหมาะสม  สำหรับบริษัท หรือหน่วยงาน ที่กำลังมองหาระบบตู้สาขาโทรศัพท์ PABX

ตู้สาขาโทรศัพท์

ทาง IPPฺฺBXTHAI มีคำแนะนำดังต่อไปนี้ครับ เพื่อช่วยในการเลือกตู้สาขาโทรศัพท์ให้ตรงกับความต้องการมากที่สุด

Continue reading

ตู้สาขาโทรศัพท์ ความคุ้มค่าที่น่าลงทุน

ในปัจจุบัน เป็นที่ทราบกันดีว่าการติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์ PABX (Private Automatic Branch Exchange) ไว้เพื่อใช้งานในองค์กรนั้นจะสามารถช่วยประหยัดทั้งเวลา และค่าใช้จ่าย ด้วยการทำงานในรูปแบบดิจิตอล และการเชื่อมต่อในรูปแบบ IP ผ่านระบบ Internet ที่ช่วยให้สามารถเห็นทั้งภาพและเสียงพร้อมกันในขณะที่สนทนา หรือแม้แต่การใช้ระบบอนาล็อกในรูปแบบเดิมทั้ง Switching (PBX) และแบบดิจิตอล (IPBX) ที่ใช้พนักงานเป็นตัวเชื่อมต่อสายไปยังเป้าหมายปลายทาง ก็ยังคงมีให้เห็นอยู่บ้างในปัจจุบัน ถึงแม้ว่าจะมีไม่มากนัก และมักใช้กันอยู่แค่ในองค์กรขนาดใหญ่นั่นเอง

Continue reading

ตู้สาขาโทรศัพท์ ประโยชน์ที่มากกว่าการสื่อสาร

ตู้สาขาโทรศัพท์ (PABX) ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเป็นสื่อกลางในการประสานงานระหว่างการทำงานภายในองค์กรและช่วยให้องค์กรติดต่อสื่อสารกับภายนอกได้สะดวกขึ้น ซึ่งในปัจจุบันระบบของตู้สาขาโทรศัพท์หรือ PABX หรือ Private Automatic Branch Exchange ที่ผู้สื่อสารสามารถเห็นทั้งภาพและเสียงในขณะที่สนทนาได้ผ่านการเชื่อมต่อในรูปแบบของ IP หรือ Internet

Continue reading

PABX คืออะไร

PABX หรือ Private Automatic Branch Exchange ที่เรารู้จักกันดีในรูปแบบของตู้สาขาโทรศัพท์ เป็นชุมสายระบบเครือข่ายโทรศัพท์ขนาดเล็ก นิยมใช้กันในบริษัท องค์กร หน่วยงาน ห้างร้านที่มีผู้คน หรือแผนกจำนวนมาก โดย PABX มีอยู่ด้วยกัน 2 ระบบ ได้แก่

Continue reading

รู้จักตู้โทรศัพท์สาขา

หากจะพูดถึงการเชื่อมต่อสื่อสารที่มีความรวดเร็วและที่นิยมใช้กันอย่างมากทั้งในบริษัท องค์กร หน่วยงาน ห้างร้าน ก็คงจะหนีไม่พ้นการใช้งานระบบสื่อสารของตู้สาขาโทรศัพท์หรือระบบการสื่อสารแบบ PABX (Private Automatic Branch Exchange)  ซึ่งมีลักษณะการทำงานเสมือนระบบชุมสายโทรศัพท์ขนาดเล็กเพื่อใช้งานภายในองค์กรหรือหน่วยงานที่สามารถกำหนดเบอร์โทรศัพท์เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกันภายในองค์กรและสามารถใช้โทรออกหรือรับสายจากภายนอกได้อีกด้วย ซึ่งในปัจจุบันระบบการทำงานโทรศัพท์แบบ PABX นี้มีอยู่ด้วยกัน 2 ระบบ ได้แก่ Continue reading